Analyse des besoins et sélection du Progiciel (ERP) pour TouchMind SA

Le concept d'ERP (Entreprise Ressource Planning) réunit un vaste ensemble de solutions applicatives professionnelles - les progiciels - capables de gérer l'ensemble des fonctions de l'entreprise. L'ERP a pour cible d'optimiser le fonctionnement, donc la productivité, de l'entreprise. Autrefois réservé aux seuls grands groupes, le marché de l'ERP est en train de séduire les PME/PMI. Un projet ERP met en œuvre des progiciels, bien sûr, mais aussi du matériel, des ressources humaines, des méthodes de travail, des organisations, des flux d'argent et ceci dans le temps. Le succès de l'entreprise repose sur une juste définition de ces différentes composantes et le respect de leur réalisation. En conséquence, la mise en œuvre d'une solution ERP se décline en plusieurs phases majeures, notamment l'avant-choix qui nécessite une définition des besoins fonctionnels, des contraintes organisationnelles, techniques (informatique) et budgétaires rassemblées au sein d'un cahier des charges fonctionnelles et techniques permettant d'établir une trame afin de passer au crible les solutions des candidats à l'appel d'offres. De cette phase d'avant-choix découle une phase de prise de décision d'une solution parmi les offres retenues, celle qui satisfait au mieux les exigences posées par l'entreprise demandeuse. Ainsi, ce travail de consulting, à travers sa démarche, précise au fil des étapes la définition des composantes projet afin d'obtenir un cadre d'intervention. Le point pivot du travail réalisé est ce rapport "Travail de Diplôme" qui définit les objets (progiciel, matériel), le fonctionnement de l'entreprise (analyse des flux d'information), les intervenants (intégrateur, maître d'ouvrage), les conditions fonctionnelles, technique ainsi que commerciales.

Etudiant: Berislav Bogdan

Année: 2006

Département: Comem+

Filière: Ingénierie des médias

Type de formation: Plein temps

Partenaire externe: TouchMind SA

Enseignant responsable: Stefano Riboni

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