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Analyse de l'évolution du rôle de manager dans un contexte de travail hybride au sein d'entreprises internationales francophones pour une société québécoise de développement logiciel

La naissance du travail hybride, mêlant travail à distance et en présentiel, a révolutionné le monde professionnel comme nous le connaissons. Cette transformation, accentuée par les avancées technologiques et les défis liés à la pandémie du COVID-19, impacte la manière dont les managers interagissent avec leurs équipes. Pour une entreprise québécoise spécialisée en intelligence artificielle appliquée aux ressources humaines, ces changements ont ouvert une opportunité stratégique. Son projet lancé en 2021 et concrétisé en novembre 2023, vise à développer des solutions logicielles adaptées aux besoins des entreprises internationales confrontées aux défis du travail hybride.

La problématique soulevée réside dans le manque de connaissances approfondies sur l'évolution du rôle du manager dans ce contexte émergent. Les risques potentiels comprennent une non-adaptation des pratiques de gestion, des impacts négatifs sur le bien-être des employés, et des entraves à la productivité organisationnelle.

Ce travail a pour objectif d'analyser l'évolution du rôle du manager dans un contexte de travail hybride au sein d'entreprises internationales francophones, en se concentrant sur la Suisse, la France, et le Canada. L'analyse est effectuée pour une entreprise québécoise de développement logiciel, qui aspire à comprendre comment sa plateforme logicielle peut offrir des solutions adaptées pour répondre de manière optimale aux besoins des managers en matière de gestion d'équipes dans ce nouveau contexte. L'objectif final est de préserver l'aspect humain du management tout en profitant des avantages technologiques, afin d'améliorer la compétitivité des organisations face à ces évolutions importantes du monde du travail. Diverses recherches bibliographiques, ainsi que des collectes de données à l'aide d'entretiens et de questionnaires, ont été menées dans le but d'établir des recommandations pour l'entreprise québécoise afin qu'elle puisse adapter le développement de son logiciel.