Conception UX/UI d'interfaces pour la surveillance des infrastructures : visualisation en temps réel des composants et amélioration de la maintenance préventive et de la réactivité en cas de pannes

Ce Travail de Bachelor a été proposé par la Fondation des Parkings qui gère plus de 200 parkings et vélostations. Il consiste à concevoir un outil de surveillance des infrastructures pour améliorer la réactivité et le suivi lors d'incidents.

La méthodologie choisie durant le Travail de Bachelor a été celle du double diamant qui comporte 4 phases. Pour la première phase de découverte, des entretiens qualitatifs ont été réalisés pour comprendre les besoins des utilisateurs. Un benchmark des outils déjà existants a également été effectué. Cela a permis de recueillir des informations concrètes pour la réalisation de l'outil de surveillance. Basés sur ces entretiens, des personas ont été réalisés afin de définir la problématique.

Ensuite, pour le prototypage, des wireframes et des maquettes ont été réalisés pour conceptualiser l'outil de surveillance. Enfin, les tests utilisateurs ont permis d'évaluer l'expérience des utilisateurs avec l'outil. Les résultats ont été analysés et ont permis d'identifier des pistes d'amélioration pour la suite du projet.

 

Etudiant: Audrey Csikos

Année: 2023

Département: Comem+

Filière: Ingénierie des médias

Type de formation: Plein temps

Partenaire externe: Fondation des parkings

Enseignant responsable: Marie Kuter

Ce travail est confidentiel