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Conception, stratégie et mise en place d'un réseau de distribution de produits de bien-être

Anaya représente une entreprise évoluant dans la sphère du développement personnel et spirituel depuis 2020. Elle a débuté ses activités durant le Covid-19, en proposant une formation en ligne axée sur le bien-être et la réalisation de soi. Par la suite, elle a choisi d'étoffer son offre via la création d'une gamme de produits physiques : des sprays auriques et élixirs. La marque ayant à la fois constaté que ses ventes se réalisaient uniquement via le bouche-à-oreille et que la satisfaction des clients était très positive, elle eut ainsi l'envie de développer les ventes de ses produits et la notoriété de sa marque.

Par conséquent, la marque souhaite aller plus loin, en développant un réseau de distribution de produits actuels et futurs. L'entreprise se demande ainsi comment concevoir et procéder à la mise en place de ce réseau, quelle stratégie digitale adopter pour toucher ses cibles et comment lier ce nouveau réseau à son site web afin de garder une cohérence dans son écosystème digital.

Ce travail est ainsi pluridisciplinaire et comprend les dimensions du marketing digital, de l'e-commerce, du management de projet et de contenus ainsi que de l'expérience utilisateur. L'application d'une méthodologie alliant des principes Waterfall et agiles a permis de valider dans un premier temps le modèle d'affaires du réseau, puis de l'implémenter via Shopify. Enfin, une stratégie digitale ciblant les revendeurs et les clients finaux a été établie, avant de débuter la création des premiers contenus promotionnels et de réaliser des tests utilisateurs.

Ce projet a ainsi débouché sur plusieurs livrables (site e-commerce, étiquettes, vidéos, flyers et cartes) et a permis de réaliser des recommandations futures axées sur la stratégie marketing et les insights liés au sondage et tests utilisateurs réalisés.