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Enjeux et analyse d'opportunité de l'externalisation de la stérilisation hospitalière

Ce travail porte sur la recherche de qualité, de performance et d'efficience économique d'un hôpital et plus particulièrement sur son secteur de la stérilisation des instruments chirurgicaux. En effet, la stérilisation de l'instrumentation intervient à de très nombreuses reprises dans le parcours d'un patient à l'hôpital. Cette activité a l'obligation de respecter des protocoles et des normes très précises et elle doit être organisée de manière à ce que le personnel soignant puisse disposer d'instruments à tout moment. Actuellement interne à cet hôpital, la question se pose de savoir si la stérilisation ne peut pas être externalisée afin de diminuer les coûts, d'améliorer les processus, tout en gardant la meilleure qualité.

L'objectif de l'étude est de présenter les coûts, les processus, les avantages et les inconvénients de l'internalisation versus de l'externalisation de cette activité au travers de supports théoriques, d'une analyse de l'état actuel de la stérilisation à l'hôpital, d'une étude comparative avec les pratiques de divers hôpitaux et des offres de sociétés de stérilisation. Ces éléments confrontés aux éléments internes de cet hôpital permettent d'émettre des recommandations pour le futur de cette structure.