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Analyse de l'absentéisme d'une entreprise vaudoise active dans le domaine du transport routier de personnes et marchandises : déterminants, manifestations, conséquences et réalisation d'un tableau de bord pour la gestion des absences

Une entreprise familiale est active dans le domaine du transport routier de personnes et marchandises depuis plus d'un siècle. La société a développé cinq secteurs d'activités complémentaires dont le but est de contribuer à la performance de leurs clients, des secteurs de la construction, des institutions publiques, de l'industrie et des particuliers. Ayant un grand effectif, elle désire, par le biais du département des Ressources Humaines, connaître la situation actuelle de son absentéisme, les causes et les conséquences de ces absences ainsi que les coûts engendrés. De plus, elle souhaite bénéficier d'un tableau de bord afin d'identifier les indicateurs principaux, gérer et diminuer son absentéisme.

Une analyse interne a été effectuée pour identifier les causes directes et indirectes de l'absentéisme ainsi que les causes d'insatisfaction des collaborateurs. Ensuite, une analyse externe a été faite afin de connaître les processus et les bonnes pratiques utilisés par les entreprises concurrentes pour diminuer l'absentéisme. Puis, un tableau de bord a été créé et aura permis de synthétiser les informations principales dont l'entreprise a besoin concernant les absences. Enfin, une synthèse des éléments de réflexion a été faite ainsi qu'un plan d'action.