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Etude de la mise en place d'un modèle organisationnel duplicable et d'un plan de développement des fonctions support dans des centres de physiothérapie

L'entreprise ayant confié l'étude est une structure de rééducation et de physiothérapie qui fournit une large gamme de prestations qui vont de la physiothérapie classique à la rééducation complexe et qui dispose de plusieurs centres le long de l'arc lémanique. Face au besoin de croissance de l'entreprise et à l'ouverture planifiée de plusieurs nouveaux centres, le directeur général s'est demandé comment faire pour réorganiser l'entreprise afin qu'elle puisse poursuivre son développement. Il a également souhaité connaître l'évolution des ressources humaines liée à cette réorganisation.

Après la définition du cadre théorique, des entretiens exploratoires individuels avec le personnel sont effectués afin d'obtenir leur opinion sur la problématique. Ensuite, un comparatif de type benchmarking est réalisé auprès de start-ups ou scale-ups semblables à l'entreprise qui sont passées par l'étape du remaniement de leur organisation. Finalement, des recommandations ainsi qu'un plan d'action sont proposés concernant la mise en place d'un modèle organisationnel duplicable et le développement des fonctions support afin d'accompagner cette entreprise en développement.