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Analyse du système d’évaluation des conseillers à la clientèle privée d’UBS SA en Suisse Romande et propositions d’optimisation

Le mandant, UBS SA, souhaite analyser la situation relative au système d'évaluation des conseillers à la clientèle privée en Suisse Romande. Cette analyse permettra d'optimiser l'utilisation de ce système, à savoir l'axer autant sur le développement des collaborateurs que sur une décision relative à la rémunération. Les différentes étapes du travail comprennent : une analyse du message et de la philosophie véhiculés au sein de l'entreprise, un état des lieux de la perception des collaborateurs et de leurs supérieurs hiérarchiques et des propositions d'optimisation.