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Elaboration et application du « B.5 System » destinée aux entreprises et ayant pour but de mettre en évidence les besoins et les désirs des employés afin de contribuer à la création de politiques du personnel adéquates – Galexis SA

Le centre Galexis de Lausanne-Ecublens, entreprise active dans la distribution de produits pharmaceutiques et faisant partie du groupe Galenica, vient de sortir d'une phase économique délicate et se voit maintenant confronté à la stratégie centralisatrice de son siège à Berne. Pour apprécier l'impact des politiques en matière de personnel, ses dirigeants ont souhaité juger de l'image de l'entreprise à travers les yeux de leurs employés en leur donnant l'occasion de formuler leurs besoins et désirs à travers un questionnaire. A l'aide d'un modèle d'analyse nommé "B.5 System" et de différents outils statistiques, les résultats ont montré à quel point la communication est importante au sein d'une entreprise. Elle est une réponse au besoin d'estime et un pas vers la réalisation de soi. Une entreprise ne peut raisonnablement pas assouvir tous les souhaits de ses employés, mais certaines mesures simples et peu onéreuses peuvent parfois contribuer à satisfaire le plus grand nombre.