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VTSP (Virtual Telephony Service Provider)

L'intégration téléphonie-informatique (CTI, Computer Telephony Integration) a de beaux jours devant elle, surtout considérée en conjonction avec l'arrivée des nouvelles technologies que sont la synthèse et la reconnaissance de la parole, et les protocoles VLBR (Very Low Bit Rate) très économes en largeur de bande pour une transmission intelligible de la parole. Hélas, les applications (les services) nécessitent un fournisseur de service de téléphonie pour s'exécuter, et c'est souvent à ce niveau que le bât blesse, du moins pour les PME ou les écoles. En effet, même dans le cadre des technologies VoIP, un TSP (Telephony Service Provider) coûte cher et de surcroît peut s'avérer inapplicable pour des cours ou des laboratoires sauf investissements considérables (places de travail extrêmement coûteuses et encombrantes). Enfin, cette manière de faire tend à lier l'utilisateur à un fournisseur de service, ce qui n'est jamais très sain pour un environnement de développement. Lors d'un précédent projet (MM. Dutoit et Broillet, 2000-2001), on a développé les bases d'un TSP entièrement émulé avec un interface JTAPI. Ce projet ayant abouti à une réalisation implémentant le Core package, on cherche dorénavant à augmenter les possibilités de cet outil en implémentant d'autres paquetages de JTAPI.