Interfaces CTI et systèmes H.323

"Le monde de l'informatique ainsi que celui de la téléphonie tendent, à l'aide de nouvelles architectures et interfaces standardisées, à se fondre voir confondre. Le résultat de ce mariage est l'émergence de toute une nouvelle gamme de services de téléphonie par exemple: Call Center, PABX Voice Server, etc. Le but de ce travail de diplôme consiste à explorer les interfaces CTI de type "first et third party" telles TAPI et JTAPI sous NT et cela dans l'optique d'acquérir le know how nécessaire pour développer dans le futur des applications CTI dans un environnement JAVA Le know how pour le développement d'applications CTI étant très peu répandu au niveau des écoles HES nous avons fait appel, dans le cadre de ce travail de diplôme, à différentes entreprises de télécommunications actives dans ce domaine dont Ascom, Cisco et Siemens."

Etudiant: Daniele Banfi

Année: 1999

Département: TIC

Filière: Informatique et systèmes de communication (anciennement Télécommunications) avec orientation en Réseaux et Services

Enseignant responsable: Stefano Ventura