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Analyse de la mise en oeuvre des processus d'une entreprise active dans le domaine de la construction en vue de proposer des recommandations

Ces cinq dernières années, l'entreprise active le domaine de la gestion de biens immobiliers dans la région de Lausanne s'est développée de manière significative, ce qui a engendré l'augmentation du nombre d'employés. A ce jour, la gestion des ressources humaines est assurée par la Direction. Les processus n'ont toutefois pas été adaptés en fonction de l'évolution de l'entreprise, ce qui a pour conséquences l'apparition de difficultés à recruter et à garder le personnel.

L'objectif principal de ce travail est de proposer des recommandations au Directeur de l'entreprise visant à professionnaliser la gestion des ressources humaines, ceci afin de rendre l'entreprise plus attractive et de diminuer le turnover. Dans cette optique, des entretiens qualitatifs auprès des employés ainsi que de la Direction sont effectués. Il s'agit d'évaluer la satisfaction des collaborateurs et d'identifier les besoins, les attentes et objectifs des parties prenantes. A la suite de quoi une synthèse ainsi qu'une analyse des différentes enquêtes sont effectuées.

De plus, un benchmark visant plusieurs entreprises de service de même ampleur est réalisé afin de compléter la recherche desk effectuée préalablement.

Ces démarches auront pour but ultime l'élaboration de recommandations dans le sens d'une gestion professionnelle des Ressources Humaines adaptée à l'entreprise.