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Analyse stratégique afin d'établir un modèle commercial pour une société de télécommunication visant à augmenter ses parts de marché du segment PME en Suisse romande.

Dans le but d'atteindre son objectif de croissance, une société de télécommunication a pour mission d'acquérir de nouvelles parts de marché afin de faire croître le chiffre d'affaires de son domaine d'activité stratégique concernant les services liés à la technologie de l'information et de la communication qu'elle délivre au segment PME. En vue de fournir de nouveaux services, elle est face à deux alternatives concernant le mode de commercialisation de ces derniers : commercialiser indépendamment une gamme de services cloud dynamiques ainsi qu'une ligne de services destinés à l'externalisation d'un département IT ou commercialiser ces dernières à travers un ecosystème. La société souhaite donc une analyse dans le but de déterminer le bras de levier qu'il faut donner à ce nouveau mode de commercialisation, ainsi que ses caractéristiques, en vue de mettre en œuvre une stratégie commerciale.