Harmonisation de processus : Stratégie, procédure, facteurs de succès & risques

Le Secrétariat d'état à l'économie (SECO) souhaite sensibiliser l'ensemble des communes vaudoises à la Cyberadministration. En effet, avec comme partenaire principal la Haute Ecole d'Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud (HEIG-VD), un exercice pratique sera effectué dans le domaine du contrôle des habitants en collaboration avec la Ville de Nyon. L'objectif est de mieux comprendre la cyberadministration, d'en mesurer les bénéfices, les contraintes. De plus, un guide proposant une démarche pour l'harmonisation de prestations publiques sera établi. CONFIDENTIEL

Etudiant: Jérôme Pasche

Année: 2009

Département: HEG

Filière: Economie d'entreprise

Type de formation: En emploi

Partenaire externe: SECO - Direction de la promotion économique, M. Pierre Hemmer, Berne

Enseignant responsable: Jean-François Equey

Ce travail est confidentiel